Review: Outline the user flow for projects 回顧:為專案繪製使用者流程圖
什麼是使用者流程圖
使用者流程圖是一種圖表,用來展示使用者如何一步步使用App或網站完成任務。它能幫助設計師和開發團隊瞭解:使用者會做什麼操作,使用者會看到哪些頁面,使用者在哪裡需要做選擇。使用者流程圖使用簡單的圖形符號,讓團隊更容易理解使用者的使用過程。
常用圖形符號

CoffeeHouse App:使用者流程例項
專案目標
CoffeeHouse App 讓使用者可以提前為團隊訂咖啡,幫助需要大量訂單的使用者節省時間,不用在店裡排隊。成功標準是:透過App一次下單超過5件商品的訂單數量。
我們的CoffeeHouse 應用程式
讓使用者能夠提前下團體訂單
這項功能將惠及需要下大額訂單並親自取餐的使用者,
幫助他們跳過店內排隊,節省寶貴時間。
我們將透過統計應用內下達5件及以上商品的訂單數量來評估成效。

核心使用者任務
使用者的主要任務是:用 CoffeeHouse App 快速方便地為團隊訂咖啡。
操作步驟
| Step | Action Description | Symbol Type |
|---|---|---|
| 1 | Open the app | Action (Circle) |
| 2 | Go to homepage | Screen (Rectangle) |
| 3 | Search for coffee shops | Action (Circle) |
| 4 | Select a coffee shop | Action (Circle) |
| 5 | Decide whether to order from this shop (Yes/No) | Decision (Diamond) |
| 6 | Enter the order screen | Screen (Rectangle) |
| 7 | Click to share the menu link | Action (Circle) |
| 8 | Decide whether to send the menu to the team (Yes/No) | Decision (Diamond) |
| 9 | Start order timer | Action (Circle) |
| 10 | Team members add desired items | Action (Circle) |
| 11 | View order preview | Screen (Rectangle) |
| 12 | Go to checkout page | Screen (Rectangle) |
| 13 | Fill in payment details | Action (Circle) |
| 14 | Click checkout | Action (Circle) |
| 15 | View order confirmation page | Screen (Rectangle) |
- 開啟App
- 進入首頁
- 搜尋咖啡店
- 選擇一家店
- 決定是否在這家店下單(是/否)
- 進入訂單頁面
- 點選分享選單連結
- 決定是否傳送選單給團隊(是/否)
- 啟動訂單倒計時
- 團隊成員新增想要的商品
- 檢視訂單預覽
- 進入結賬頁面
- 填寫付款資訊
- 點選結賬
- 檢視訂單確認頁面
使用者流程圖示例
2.1 起點:啟動應用
圓形(操作):開啟應用
矩形(螢幕):主頁
圓形:搜尋咖啡店位置
圓形:選擇咖啡店位置
2.2 決策點一:是否在當前門店下單?
菱形(決策):在這裡下單?
選擇是:繼續到訂單頁面(訂單螢幕)
選擇否:返回到"搜尋咖啡店位置"頁面(虛線箭頭表示返回)
2.3 訂單流程開始
矩形:訂單螢幕
圓形:點選選單連結
2.4 決策點二:是否傳送選單給團隊?
菱形:傳送選單給團隊?
選擇是:繼續到"啟動訂單計時器"
選擇否:返回"訂單螢幕"(虛線箭頭)
2.5 團隊新增商品
圓形:啟動訂單計時器
圓形:新增商品到訂單
矩形:訂單預覽
2.6 結賬流程
圓形:前往結賬
圓形:填寫結賬資訊
2.7 決策點三:是否確認訂單?
菱形:確認訂單?
選擇是:進入最終頁面
選擇否:返回"訂單預覽"(虛線箭頭)
2.8 成功完成任務
矩形:Order confirmation
